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특정상거래법에 따른 표기

최종 수정: 2026년 10월 26일

본 표기는 일본 「특정상거래에 관한 법률」에 따른 것으로, 일본어 표기가 정본입니다. 한국어와 영어는 편의를 위한 번역이며, 내용이 다를 경우 일본어가 우선합니다.

판매 사업자株式会社BeTom
운영 책임자松田 孝一 (마츠다 코이치)
소재지〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町2番12
전화번호+81-43-307-5390
이메일betomjp0313@gmail.com
법인번호0400-01-132662
일본 법인번호(法人番号)2040001132662
업종서버 호스팅·네트워크 인프라 서비스
사업 내용VPS(가상 서버), 전용 서버 및 매니지드 호스팅 제공, 그리고 네트워크·인프라의 설계, 구축, 모니터링 및 유지보수 운영
스토어 URLhttps://betom.cloud/
상품·서비스당사가 직접 제공하는 VPS(가상 서버), 전용 서버, 매니지드 호스팅 및 네트워크·인프라 도입·모니터링·유지보수 운영 서비스입니다. 스토리지와 백업 기능은 각 서버 서비스에 부수되는 기능이며, 일반 소비자 대상 온라인 스토리지, 파일 공유 서비스 또는 사이버로커를 단독 상품으로 제공하지 않습니다. 물품은 판매하지 않습니다.
가격대표준 플랜의 요금은 각 상품 페이지에 표시됩니다. 리소스 또는 옵션을 선택하는 서비스는 결제 전 신청 화면에 최종 금액을 표시합니다. 개별 견적 서비스는 견적서에 서비스 내용, 제공 기간, 초기 비용, 월 비용, 세액 및 지급 총액을 명기하며, 고객님의 승인 후 요금을 확정합니다.
상품 대금 외에 필요한 요금표시 가격은 한국 원화(KRW)이며 세금을 포함합니다. 신청 화면 또는 승인된 견적서에 표시된 총액 외의 비용은 원칙적으로 청구하지 않습니다. 초기 설정 비용이 발생하는 경우 결제 전에 금액을 명시합니다. 카드사 소정의 해외 사무 수수료 또는 환율 차이는 고객님의 부담입니다.
서비스 제공 시기결제 확인 후 원칙적으로 당일 내에 서버 계정을 발급하고 접속 정보를 등록하신 이메일 주소로 통지합니다. 네트워크 운용·유지보수 서비스는 개별 계약서에 정한 역무 개시일부터 제공을 시작합니다.
결제 시기본 웹사이트에서 신청하는 주문: 온라인 결제 대상은 당사가 직접 제공하는 1개월분의 서버 이용료만입니다. 이 주문에 대해서는 복수월분의 일괄 선불, 자동 갱신 및 계속 과금을 하지 않으며, 카드 정보를 저장하여 이후 청구에 사용하지 않습니다. 신용카드는 신청 시 결제되며, 편의점 결제·은행 이체는 신청 후 7일 이내에 결제해 주셔야 합니다. 기한까지 입금이 확인되지 않을 경우 신청은 무효가 됩니다. 다음 달 이후에도 계속 이용하시는 경우에는 이용 기간 만료 전에 다시 신청·결제해 주십시오.

컨트롤 패널에서 관리하는 서버(계정 크레딧 결제): 이 서버는 30일 단위로 계정의 크레딧 잔액에서 결제됩니다. 크레딧 충전은 고객님이 직접 하시는 별도의 1회 결제이며, 크레딧이 자동으로 충전되거나 카드가 자동으로 청구되는 일은 없습니다. 각 기간은 만료 전에 고객님이 직접 결제('지금 결제')하십니다. 자동 갱신은 고객님이 서버별로 '자동 결제'를 켠 경우에 한하여 적용되며, 이 경우 현재 기간이 끝나기 설정하신 일수(1~30일, 기본 2일) 전에 크레딧 잔액에서 다음 1개월분이 차감됩니다. 자동 결제는 기본적으로 꺼져 있으며 언제든지 끌 수 있습니다. 해당 시점에 크레딧 잔액이 부족하면 차감되지 않고 기간 만료 시 서버가 정지됩니다. 정지된 서버는 크레딧을 충전하고 결제하시면 재개할 수 있습니다. 5일을 넘겨 정지 상태인 서버는 서버 목록에서 제외되지만 요청하시면 복원해 드리며, 정지된 서버와 그 데이터는 정지 시작일로부터 30일 후에 삭제될 수 있습니다.

개별 견적에 의한 네트워크 구축·유지보수 계약은 별도로 발행되는 계약서 및 청구서에 기재된 지급 조건에 따릅니다.
반품·취소 정책개통 전: 결제가 완료되었으나 서비스가 개통되지 않은 경우, 또는 당사가 개통할 수 없는 경우에는 요청일로부터 영업일 기준 14일 이내에 전액 환불합니다. 개통 후: 역무 제공의 성질상, 서비스 제공 개시 후 고객님의 사정에 의한 반품·환불은 받지 않으며, 이미 결제된 현재 이용 기간의 요금은 고객님이 이용을 중단하시거나 허용 사용 정책 위반으로 정지된 경우를 포함하여 환불되지 않습니다. 서비스는 결제하신 기간의 만료로써 자동으로 종료되며 해지 절차는 필요하지 않습니다. 계속을 원하지 않으시는 경우 다음 신청을 하지 않으시거나, 컨트롤 패널 서버의 경우 청구일 전에 '자동 결제'를 끄시면 됩니다. 자동 결제: 아직 시작되지 않은 기간에 대해 자동 결제로 청구된 금액은, 해당 기간이 시작되기 전에 요청하시면 계정 크레딧으로 환불해 드립니다. 당사 귀책: 당사의 책임에 귀속되는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 해당 불통 기간분을 일할로 환불하며, 계정 크레딧으로 환불하되 요청하시면 원 결제수단으로 환불합니다. 환불 방법: 승인된 환불은 원 결제수단으로 반환하며, 계정 크레딧으로 결제하신 경우에는 계정 크레딧으로 반환합니다. 사용하지 않은 계정 크레딧은 본 항에 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 환불 상담은 문의 창구로 연락해 주십시오.
기타본 웹사이트에서 신청하는 주문은 원칙적으로 1개월분을 선불로 납부하는 건별 결제입니다. 이 주문에 대해서는 자동 갱신·자동 과금을 하지 않으며, 카드 정보를 등록하여 다음 회차 이후의 청구에 재사용하는 일도 없습니다. 다음 달 이후에도 계속 이용하시는 경우에는 이용 기간 만료 전에 다시 신청·결제 절차를 밟아 주셔야 합니다. 컨트롤 패널에서 계정 크레딧으로 결제하는 서버에 대해서는 위 '결제 시기'를 참조해 주십시오. 동작 환경: 최신 버전의 웹 브라우저 및 SSH/FTP 클라이언트. 모니터링은 상시 운영됩니다. 지원 요청은 이메일로 언제든지 접수하며, 회신과 전화 지원은 해당 서비스 계약에 달리 정해진 경우를 제외하고 평일 9:00~18:00(JST)에 제공합니다. 문의 창구: 株式会社BeTom(운영 총괄 책임자: 松田 孝一) / 전화 +81-43-307-5390(접수 시간 평일 9:00~18:00).